Conditions
générales de vente.

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions de location de voitures sans permis 100% électriques proposées par 100P Location dans ses cinq présences locales d'Auvergne.

• Location de courte durée (journée, semaine)
• Location longue durée (mois)
• Services associés : livraison, conducteur additionnel

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC). Trois formules de location sont proposées : journée, semaine et mois. Le prix inclut l'assurance tous risques, le kilométrage illimité et l'assistance.

• Formule journée : 39 € / jour
• Formule semaine : 219 € / semaine (−25 %)
• Formule mois : 699 € / mois (−40 %)
• Frais additionnels précisés à la commande

La réservation s'effectue en ligne via le site ou par téléphone. Aucun débit n'est effectué lors de la réservation : nous vous rappelons sous 24 h pour confirmer la disponibilité et finaliser les détails.

• Réservation en ligne ou par téléphone
• Confirmation par notre équipe sous 24 h
• Aucun débit lors de la réservation
• Modification possible jusqu'à 24 h avant le départ

Le paiement s'effectue intégralement sur place, dans la présence locale choisie, lors de la prise du véhicule. Les moyens de paiement acceptés sont la carte bancaire au nom du locataire et les espèces (jusqu'à 1 000 €).

• Paiement sur place uniquement
• CB au nom du locataire obligatoire
• Empreinte bancaire de 300 € (caution non débitée)
• Facture remise à la restitution

L'annulation est gratuite jusqu'à 24 h avant la date de départ prévue. Passé ce délai, des frais d'annulation équivalents à 50 % du montant de la location peuvent être appliqués.

• Annulation gratuite jusqu'à J−1
• 50 % de frais entre J−1 et le départ
• 100 % de frais en cas de non-présentation
• Remboursement sous 14 jours en cas d'annulation gratuite

Le locataire s'engage à utiliser le véhicule conformément à sa destination, à respecter le code de la route, et à restituer le véhicule dans l'état dans lequel il a été remis. Tout manquement entraîne des frais.

• Conduite par le locataire ou un conducteur déclaré
• Aucun usage commercial ou sportif
• Pas de transport de plus de 2 personnes
• Restitution propre et batterie ≥ 80 %

100P Location ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant d'une mauvaise utilisation du véhicule par le locataire. En cas de sinistre, la franchise contractuelle s'applique (300 € par défaut, réductible à 0 €).

• Franchise standard : 300 €
• Option franchise réduite à 0 € : 5 € / jour
• Constat amiable obligatoire en cas d'accident
• Vol : dépôt de plainte sous 24 h

Toute réclamation doit être adressée par écrit à contact@100p-location.fr dans un délai de 30 jours suivant la fin de la location. En cas de désaccord persistant, le consommateur peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation.

• Réclamation par e-mail sous 30 jours
• Réponse motivée sous 15 jours ouvrés
• Médiation gratuite de la consommation accessible
• Saisine en ligne du médiateur sur demande